1. Składanie zamówień w sklepie Montano

Zamówienia przyjmowane są przez www.sklep.montano.pl 
Zamówienia w sklepie Montano mogą składać osoby niezarejestrowane, namawiamy jednak do zarejestrowania się w celu korzystania ze wszystkich udogodnień jakie proponuje nasz sklep.
Każde złożone zamówienie zostaje sprawdzone przez sprzedawcę i zamawiajacy otrzymuje informację o jego przyjęciu , bądź odrzuceniu.
Zmiany w zamówieniu (rezygnacja, zwiększenie lub zmniejszenie ilości) można dokonywać pocztą elektroniczną na adres: sklep@montano.pl pod warunkiem, że zamówienie nie zostało wcześniej wysłane.
Istnieje możliwość złożenia zamówienia telefonicznie, lecz zamówienie takie, zostanie przyjęte do realizacji, po e-mailowym potwierdzeniu, w którym będą podane: nazwa artykułu, rozmiar, nietypowe wymagania (np zmiany w rozmiarówce, dodatkowe elementy), oraz adres wysyłki i telefon kontaktowy.

2. Sposoby realizacji

Zamówienia realizowane są na dwa sposoby:

A. Wpłata na konto:
MONTANO Tadeusz Grzegorzewski, ul. Tetmajera 10, 34-400 Nowy Targ, nr konta 10 1140 2004 0000 3002 4845 3170
B. Za pobraniem. Rzeczy wysyłane są na bieżąco po otrzymaniu zamówienia, a należna kwota wraz z kosztami wysyłki pobierana jest od kupującego w momencie odbioru przez niego przesyłki.
Dostawy realizowane są przez Pocztę Polską, lub firmę kurierską.

3. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia (przygotowania i spakowania przesyłki), to czas od otrzymania zamówienia (lub otrzymania wpłaty), do momentu przekazania przesyłki, Poczcie Polskiej lub kurierowi.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przed odbiorem - po otrzymaniu wpłaty na konto; 
b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu przez sklep zamówienia .
Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych, (nie dotyczy produktów na zamówienie).

4. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia+ czas dostawy

5. Czas dostawy

Czas dostawy jest to czas, od chwili nadania i przekazania dostawcy, spakowanej przesyłki, do momentu otrzymania jej przez klienta. Na czas dostawy firma Montano nie ma wpływu.

Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.

5. Dostawa za granicę

Przesyłki zagraniczne są wysyłane dopiero po uregulowaniu kosztów zamówienia i kosztów wysyłki.
Dostawę i koszt przesyłki zagranicznej należy uzgodnić indywidualnie przed realizacją zamówienia.


6.Rabaty i promocje

Aktualne promocje cenowe produktów, widoczne są w dziale PROMOCJE.
Oferty specjalne, nowości, rabaty cenowe, itp. możesz otrzymywać pocztą elektroniczną, rejestrując się w sklepie, lub zapisując się do subskrypcji.
Rabaty nie są naliczane dla produktów w cenie promocyjnej, a korzystać z nich mogą, jedynie klienci zarejestrowani.

7. Ceny i asortyment

Wszystkie ceny zawierają 22% podatku VAT.
Dostepność produktu w sklepie montano nie jest jednoznaczna z tym że towar jest na magazynie. Niestety czasem mogą zdarzyć się rozbierzności, stąd zamówienie uznane zostanie jako przyjęte dopiero po o trzymaniu od sklepu widomości że zamówienie jest przyjete do realizacji.
Istnieje możliwość składania zamówień specjalnych. Dotyczą one zmian w proponowanej przez nas rozmiarówce, wówczas zgłaszane modyfikacje proszę zaznaczać w uwagach przy zamówieniu.  

8. Reklamacje i zwroty:

Towar może być zwrócony do 14 dni, od dnia otrzymania przesyłki, wówczas należność wysyłamy na podane konto bankowe. Towary wykonane na zamówienia specjalne, nie podlegają zwrotowi.  
Wymiana towaru realizowana jest na koszt firmy Montano, (nie dotyczy towarów zakupionych w dziale promocje i wyprzedaże).

9. Dodatkowe informacje
 
Zachęcamy do korzystania z subskrypcji. Umożliwia ona otrzymywanie aktualnych informacji o promocjach i nowościach na adres e-mailowy.
Pytania i uwagi prosimy kierować na adres: primo@montano.pl 

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów.

Team Montano